Антикафе представляют собой необычный формат заведений, где гости платят не за еду и напитки, а за время, проведенное внутри. Такие заведения предлагают посетителям уютную атмосферу для общения, работы или отдыха, обеспечивая доступ к настольным играм, книгам, Wi-Fi и напиткам. В отличие от традиционных кафе и ресторанов, антикафе ориентированы на создание комфортной и непринужденной среды, где каждый может почувствовать себя как дома. Внедрение интерактивных панелей и столов позволяет улучшить эту атмосферу, превратив визит в антикафе в настоящий опыт пребывания в уютном ресторане.
Задачи
- Создать уютную и привлекательную атмосферу.
- Улучшить взаимодействие гостей с заведением.
- Привлечь различные возрастные группы благодаря инновационным технологиям.
- Обеспечить удобный доступ к меню и информации о заведении.
- Повысить уровень развлечений и комфорта для гостей.
Решение
В антикафе были установлены интерактивные столы и панели, которые могут трансформироваться в реальные интерактивные поверхности. Основные возможности интерактивных панелей и столов включают:
- Проекция меню и изображений блюд. На поверхности столов проецируются меню и изображения блюд, создавая иллюзию настоящего ресторана.
- Интерактивное взаимодействие. Гости могут взаимодействовать с меню, выбирать блюда и узнавать подробную информацию о них.
- Развлекательное содержание. Столы предлагают доступ к играм, видео и другим развлекательным приложениям, что делает пребывание в антикафе еще более увлекательным.
- Персонализированные предложения. Система предлагает уникальные акции и рекомендации на основе предыдущего поведения гостей.
- Динамическая трансформация. Возможность легко трансформировать интерактивные панели в интерактивные столы позволяет менять формат взаимодействия в зависимости от времени суток и потребностей гостей.
Реализация
Интерактивные панели и столы были установлены на стойках и в залах антикафе. Эти устройства интегрированы с основной IT-системой заведения, что позволяет легко обновлять контент и управлять трансформацией панелей. Персонал антикафе прошел обучение по настройке и обслуживанию интерактивных столов, что позволяет поддерживать высокий уровень сервиса для гостей.
Примеры использования
- Атмосфера ресторана. Проекция изображений блюд и меню создает атмосферу уютного ресторана внутри антикафе.
- Уютное меню. Гости могут просматривать меню, выбирать блюда и узнавать детали о каждом из них прямо на поверхности стола.
- Развлекательные опции. Через интерактивные столы доступен широкий выбор игр и видео, что помогает скрасить время пребывания.
- Информация о мероприятиях. Посетители могут мгновенно узнавать о предстоящих мероприятиях и акциях, доступных в антикафе.
Результаты
Использование интерактивных панелей и столов в антикафе привело к заметным улучшениям:
- Увеличение посещаемости. Интерактивные технологии привлекают новые целевые группы и удерживают существующих клиентов.
- Повышение комфорта. Гости ценят удобство и удовольствие от использования интерактивных функций.
- Улучшение атмосферы. Проекция меню и игровых приложений создает атмосферу уютного ресторана, добавляя уникальности антикафе.
- Увеличение времени пребывания. Развлекательный контент и комфортные условия способствуют увеличению времени, которое гости проводят в заведении.
- Увеличение лояльности. Персонализированные предложения и удобный доступ к информации повышают уровень лояльности клиентов.
Заключение
Этот кейс иллюстрирует, как использование интерактивных панелей и столов в антикафе может значительно улучшить клиентский опыт, создавая уникальную и уютную атмосферу, близкую по ощущениям к традиционному ресторану. Интерактивные технологии привлекают разные возрастные группы и делают пребывание в заведении более приятным и комфортным.
