Интерактивные технологии в музеях: киоски и столы

Посещение музеев всегда было значительным опытом, обогащающим знания и расширяющим культурный кругозор. Но современная эпоха ставит новые вызовы перед музеями, стремящимися оставаться актуальными и привлекательными для посетителей разного возраста и социального статуса. Интерактивные киоски и столы стали одним из решений, меняющих традиционное понимание музейного посещения и приносящих инновации в мировую музейную практику.

Актуальные проблемы музеев

1. Необходимость актуализации контента. Во время посещения музея посетители зачастую сталкиваются с ограничениями статической информации — традиционные таблички не в состоянии передать весь контекст и историю экспонатов. Такие ограничения подталкивают к поиску новых способов подачи информации, чтобы посетители могли глубже вникнуть в контекст экспонируемых объектов.
2. Возрастное и культурное разнообразие посетителей. Музеи имеют широкую аудиторию, включающую людей с разнообразным уровнем подготовленности и интересами. Ограниченный доступ к информации приводит к тому, что некоторые группы посетителей могут остаться неудовлетворёнными впечатлениями от визита.
3. Снижение интереса у молодого поколения. Цифровизация охватывает все сферы жизни, и молодежь предпочитает интерактивные и технологичные способы потребления информации. Без введения инноваций музеи рискуют потерять эту важную аудиторию, важную для удержания и привлечения новых посетителей.
4. Управление потоком посетителей. Музеи часто сталкиваются с проблемой контроля потока посетителей, что может привести к перегруженности залов и снижению качества взаимодействия с экспонатами. Очереди на входе и контроль за билетообменом также остаются болезненными моментами.
5. Доступность информации для всех. Важно обеспечить доступ к музейной информации для широкого круга людей, включая лиц с ограниченными возможностями и иностранцев, которые могут не владеть местным языком на должном уровне.

Решение

Интерактивные киоски и столы представляют собой эффективное решение для преодоления вышеуказанных проблем. Рассмотрим, как эти технологии могут преображать музейное пространство.

1. Многоязычная поддержка и мультимедийный контент. Интерактивные киоски могут предложить мультиязыковую поддержку, позволяя посетителям ознакомиться с экспонатами на их родном языке. Дополнение текста видео-, аудио- и графическим материалом позволяет глубже и увлекательнее погружаться в изучение экспонатов.
2. Персонализированный опыт пользователя. Посетители могут адаптировать взаимодействие согласно своим интересам и предпочтениям, выбирая разделы или темы, которые им интересны. Это способствует вовлечению в процесс обучения и делает его более интересным и связанным с личными предпочтениями.
3. Автоматизация маршрутизации и управления потоком. Системы интерактивных киосков позволяют автоматизировать процесс покупки и проверки билетов, задавать маршруты посещений, а также распределять посетителей по залам, снижая нагрузку на популярные экспозиции.
4. Доступность и адаптивность интерфейсов. Киоски с адаптивными интерфейсами облегчают доступ к информации людям с ограниченными возможностями, предлагая увеличенные шрифты, контрастные темы и голосовое сопровождение.
5. Интерактивное вовлечение. Интерактивные столы предлагают посетителям уникальную возможность погружаться в мультимедийное пространство, исследуя экспонаты через виртуальные туры, 3D-модели и анимации, которые оживляют объект и делают его интереснее для молодых и технологически подкованных посетителей.

Примеры внедрения

• Внешние инфокиоски. Обеспечивают доступ к основной информации о музее, выставках и билетах ещё до входа, что помогает привлекать внимание и мотивировать к посещению.
• Билетные киоски. Предлагают самостоятельную покупку билетов, что уменьшает очереди и упрощает управление потоком посетителей, особенно в часы пик.
• Интерактивные столы в залах. Размещены в местах с популярными экспонатами, предлагают глубокую информацию и мультимедийный контент, что вызывает дополнительный интерес и вовлечённость.

Преимущества решения

• Увеличение вовлеченности. Технологии побуждают посетителей оставаться в музее дольше, активно взаимодействуя с информацией и углубляя свои знания о культурных объектах.
• Расширение аудитории. Интерактивные решения делают музеи более привлекательными для различных целевых аудиторий, включая молодое поколение и иностранных туристов.
• Повышение доступности. Обеспечение удобных средств взаимодействия для всех категорий посетителей, включая людей с ограниченными возможностями и тех, кто не владеет местным языком.
• Оптимизация работы персонала. Автоматизация многих процессов позволяет сотрудникам музея сосредоточиться на более сложных задачах, таких как организация мероприятий и выставок.

Технологическое развитие открывает огромные возможности перед музеями, предоставляя эффективные инструменты для решения актуальных проблем. Интерактивные киоски и столы становятся важной частью музейного пространства, обеспечивая более глубокое взаимодействие и доступ к информации, что привлекает и удерживает посетителей. Это решение поддерживает миссию музеев как образовательных и культурных центров, делая их более открытыми и доступными для всех сегментов общества.

Подбор решений

Мы предлагаем уникальные услуги по подбору и внедрению интерактивных киосков и столов для музеев, полностью учитывая индивидуальные потребности заказчика. Вместо простого предоставления оборудования, мы предлагаем комплексные решения «под ключ», которые включают:

• Готовые решения «под ключ». Обеспечиваем всё необходимое для установки, настройки и обслуживания, облегчая процесс для заказчика.
• Экономия времени. Заказывая решение у нас, клиент избегает долгих поисков поставщиков и самостоятельной настройки оборудования.
• Индивидуальный подход. Понимаем и учитываем уникальные требования каждого клиента, предлагая подходящие им решения.
• Репутация. Благодаря высокому качеству наших решений, наша компания заработала безупречную репутацию среди клиентов и партнеров.
• Партнерство. Мы строим долгосрочные отношения, обеспечивая надёжные и эффективные решения для наших клиентов.
• Постоянное развитие. Стремимся постоянно развиваться и совершенствовать продукты, чтобы соответствовать изменяющимся потребностям рынка.
• Возможность поставки санкционного оборудования. Предлагаем доставить оборудование, недоступное по причине ухода компаний из России или санкций.
• Возможность тестирования. Предоставляем возможность тестирования решения до покупки, чтобы убедиться в его эффективности и минимизировать риски.
• Подбор нескольких решений. Предлагаем несколько вариантов, оценивая их эффективность и стоимость владения для лучшего выбора.
• Защита от недобросовестных поставщиков. Гарантируем защиту от ненадёжных поставщиков, обеспечивая високом уровне проверенной сегментации.